Внедрение новой технологии социального обслуживания "Тревожная кнопка"

28.03.2017

Комитет социальной защиты населения администрации МО «Выборгский район» Ленинградской области осуществляет прием заявлений от граждан на оказание экстренной помощи на дому "Тревожная кнопка".

Данная услуга предоставляется одиноким или одиноко проживающим (без родственников) пожилым людям, а также инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности.

Услуга очень удобна для граждан старшего поколения. При подключении "Тревожной кнопки" гражданин получает мобильный телефон, очень простой в управлении, с крупными кнопками. При возникновении любой проблемы или вопроса, или даже желания просто поговорить, получатель услуги нажимает всего одну кнопку мобильного устройства и выходит на связь с оператором круглосуточного диспетчерского центра.

«Тревожная кнопка» – это круглосуточный вызов экстренных служб, возможность записаться на прием к нужному врачу-специалисту; организовать вызов социального такси, вызов работников коммунальных служб, получить информационные услуги по вопросам получения льгот,  психологическую или юридическую помощь и многое другое. Самое главное: пожилой человек может быть уверен, что в любой ситуации его внимательно выслушают и помогут, ведь в основе этого сервиса  лежит искренняя забота о тех, кто ежедневно нуждается в помощи.

В диспетчерском центре работают операторы, имеющие медицинское или  психологическое  образование.

Подключение к «Тревожной кнопке» и дальнейшее обслуживание предоставляется получателю услуги бесплатно.

Для получения технологии социального обслуживания «Тревожная кнопка» гражданину или представителю гражданина  необходимо обратиться в комитет социальной защиты населения администрации МО «Выборгский район» Ленинградской области для написания заявления с предоставлением следующих документов:

- копию паспорта;

- копию справки о регистрации;

- копию справки об инвалидности;

- копию удостоверения ветерана ВОВ (при наличии данной категории).

Подробную информацию по вопросам подключения и обслуживания  можно получить в комитете социальной защиты населения по адресу: г. Выборг, ул. Выборгская, д.30, каб. №5, каб. № 8. Приемные дни вторник и четверг  с 9.00 до 18.00 , обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Телефоны для справок: 30978, 30705.